FAQ

Unter dem Punkt Basispaket, erhalten Sie einen Überblick über die Module die im Basispaket enthalten sind.

Unter dem Punkt Zusatzmodule, erhalten Sie einen Überblick über die Module die als Zusatzmodule zum Basispaket hinzugebucht werden können.

Ja. Unter Zusatzmodule sehen Sie, welche ausserhalb dem Basispaket vorhanden sind und können jederzeit hinzugebucht werden können.

Sie wählen im Online-Formular das Basispaket und die gewünschten Zusatzmodule aus und senden die Bestellung ab. Anschliessend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wir melden uns danach, um den voraussichtlichen Starttermin der Umsetzung Ihrer Website mitzuteilen.

Die Umsetzungen starten ab März 2026. Ihren Wunschtermin versuchen wir einzuhalten, können ihn aber nicht garantieren.
Nach Ihrer Bestellung informieren wir Sie über den geplanten Zeitrahmen für Ihr Projekt.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Rechnung über 50 % des Gesamtbetrags als A-Konto-Zahlung. Die verbleibenden 50 % werden nach Abschluss der Umsetzung fällig. Die wiederkehrenden Kosten werden ab Zustellung des Logins/CMS-Redaktorenzugangs verrechnet.

Die vollständige Aufschaltung Ihrer Website, inklusive technischer Einrichtung und Liveschaltung. Im Preis enthalten sind zudem Schulungsvideos, mit denen Sie lernen, Ihre Inhalte selbst zu pflegen. Der Preis beinhaltet das Basispaket und gegebenenfalls gebuchte Zusatzmodule und Leistungen.

In den wiederkehrenden Kosten sind das Hosting Ihrer Website, die technische Wartung sowie regelmässige Sicherheits- und Softwareupdates enthalten. Zudem umfasst die Jahresgebühr den Zugriff zum Support (Verrechnung nach Aufwand), also Hilfe bei technischen Fragen oder kleineren Problemen im laufenden Betrieb. So bleibt Ihre Website dauerhaft sicher, erreichbar und auf dem neuesten Stand.

Nach der Liveschaltung steht Ihnen unser Support weiterhin zur Verfügung. Der Support wird mit CHF 175.– pro Stunde verrechnet und im 15-Minuten-Takt abgerechnet, sodass Sie nur für den tatsächlich benötigten Aufwand bezahlen.
Sie können Supportanfragen ganz einfach per E-Mail oder Telefon stellen; wir melden uns zeitnah mit einer Lösung oder Rückfrage bei Ihnen.

Die Schulung findet grundsätzlich über Erklärvideos statt, die alle wichtigen Informationen Schritt für Schritt vermitteln. Einzelschulungen werden nicht durchgeführt. Zusätzlich bieten wir gemeinsame Fragerunden an, in denen offene Punkte besprochen und Erfahrungen ausgetauscht werden können.

Ja. Nach der Bestellung erhalten Sie ein Login. Damit können Sie Texte, Bilder und Dokumente selbständig aktualisieren.

Ja. Sie können dies unter Inhaltsmigration hinzubuchen. Gerne unterstützen wir Sie auch redaktionell bei der inhaltlichen Gestaltung Ihrer Website.

Vor der Liveschaltung ist die Einrichtung der Redaktoren-Zugänge im Projektumfang enthalten. Nach der Liveschaltung werden neue Zugänge im Rahmen von Support- und Kleinaufträgen nach Aufwand verrechnet. Der Aufwand beträgt dabei in der Regel 0.25 Stunden pro Anfrage. Der Stundenansatz beträgt CHF 175.–.

Sie erhalten von uns zwei verschiedene Logins. Wichtig ist, dass Sie die beiden Logins nicht verwechseln.